Meta Business Suiteは、FacebookとInstagramのビジネスアカウントを一元管理できるツールです。投稿・広告の管理、メッセージ対応、インサイト分析など、多彩な機能を備えているため、SNSマーケティングを円滑に進められます。また、ビジネスマネージャと併用することで、チームによる安全で効率的な運用が可能です。本記事では、Meta Business Suiteの使い方と主な機能を説明し、SNSマーケティングの成果の向上につなげるポイントを解説します。※当コンテンツは、SNSキャンペーンツール「キャンつく」を提供するピクルスが監修しています。Meta Business SuiteとはMeta Business Suiteは、FacebookとInstagramのビジネスアカウントを一元管理できる無料ツールです。通常の投稿や予約投稿、広告作成、メッセージの一括管理が可能であり、FacebookとInstagramのアカウントを切り替えずに作業を進められます。Facebookページを持つユーザーであれば誰でも利用でき、FacebookやInstagramといったMeta社のサービスを使用する際に便利です。アカウントの切り替えが不要で、広告や投稿の成果もまとめて確認できるため、効率よく作業を行えます。iPhone、Android モバイルアプリMeta Business Suiteには、iPhone用（App Store）Android用（Google Play）の2つのモバイルアプリがあり、どちらでも利用可能です。iPhone（App Store）Android（Google Play)モバイルアプリを使うと、FacebookページとInstagramアカウントの管理がさらに効率的になります。主な機能は以下のとおりです。機能説明投稿やストーリーズの管理FacebookとInstagramの投稿やストーリーズを作成し、予約投稿も一か所で行えます。メッセージとコメントの一括対応複数のメッセージやコメントにまとめて対応できます。自動応答機能を使った顧客対応も可能です。インサイト分析投稿や広告の反応をインサイト機能で確認し、ユーザーの興味を引くコンテンツ作成のヒントを得られます。通知の確認と対応重要な通知にすぐに気づき、素早く対応できます。Meta ビジネスマネージャとの違いMeta Business SuiteとMetaビジネスマネージャは、どちらもFacebookやInstagramのビジネスアカウントを管理するためのツールですが、それぞれの目的や機能に違いがあります。以下の表にMeta Business SuiteとMetaビジネスマネージャの主な違いをまとめました。項目Meta Business SuiteMetaビジネスマネージャ用途SNSマーケティングと広告管理を一括で効率化。日々の投稿、メッセージ対応、広告運用をサポート。複数のアカウントとチームメンバーのアクセス権限管理に特化。適切な運用のために利用者の権限を設定できる。主な利用シーン日々のSNS運用、投稿管理、顧客対応を効率化したい企業向け複数のアカウント・チームメンバーを安全に管理したい、外部パートナーと運用する企業向け主な機能投稿・ストーリーズ作成、予約投稿、メッセージ一括管理、インサイト確認、広告作成が可能。複数のFacebookページや広告アカウント、Instagramアカウントのアクセス権限管理。利用可能なデバイスデスクトップおよびモバイルアプリで利用可能デスクトップ版のみ表示ホーム画面でFacebook・Instagramのアクティビティ、広告・投稿のパフォーマンスを確認できる各アカウントのセキュリティ、アクセス権限を一括管理するための監視機能を提供連携Meta広告マネージャと連携し、広告キャンペーンを管理可能Meta Business SuiteやMeta広告マネージャと連携可能参考：Meta Business Suiteとビジネスマネージャの違いについてMetaビジネスマネージャMeta Business SuiteでできることMeta Business Suiteを使うことで、FacebookやInstagramのビジネスアカウントを一括で管理でき、投稿や広告、メッセージ対応をスムーズに行えます。さらに、スケジュール管理やインサイト機能を活用し、マーケティング施策の計画・分析も効率よく行えます。以下のMeta Business Suiteを使ってできることについて、説明します。アカウントを切り替えずに投稿を管理広告の作成メッセージの一括管理広告とオーガニック投稿の分析投稿スケジュールを一括管理アカウントを切り替えずに投稿を管理Meta Business Suiteでは、FacebookページとInstagramへの投稿を一つの画面で管理できます。通常、同じ内容を両方に投稿する際はそれぞれのアプリで操作が必要ですが、Meta Business Suiteを使うとアカウントを切り替える手間なく、2つのプラットフォームへの同時投稿が可能です。さらに、スケジュール設定機能により、指定した日時に自動で投稿できます。モバイル版でもFacebookページとInstagramへの同時投稿やスケジュール機能が利用できます。「2つのプラットフォームに一度に投稿できるのは非常に便利で、使わない手はない」とユーザーからも好評な機能です。広告の作成Meta Business Suiteから、Facebook、Instagramなど複数のプラットフォームに広告を配信できます。FacebookとInstagramでの広告配信では、プラットフォームごとに異なるユーザー層にリーチできるため、「Instagramで予想以上に反応が良い」など新しい発見も得られます。複数のプラットフォームでの比較は顧客ニーズの把握に役立つため、ぜひ利用したい機能です。詳しい広告配信の手順に関しては、Meta社の公式ページをご確認ください。Meta Business Suiteデスクトップで広告を作成するメッセージの一括管理Meta Business Suiteの受信箱を活用することで、Facebook、Instagramなどのメッセージやコメントを一か所で管理できます。顧客対応の効率が上がり、対応漏れを防止できる便利な機能です。以下の表に、受信箱の主な機能をまとめました。機能説明メッセージの確認・返信各プラットフォームのメッセージを一括表示。プラットフォームごとに絞り込み、直接返信が可能。コメント管理FacebookとInstagramのコメントの確認・返信。フォローアップのためのマークも追加可能。受信箱の整理未読マーク、スパム振り分け、完了フォルダーへの移動でメッセージを整理できる。メッセージの絞り込みフィルターで未読やフォローアップが必要なメッセージを分類可能。広告経由のメッセージも専用フィルターで管理。自動返信設定キーワードを設定し自動返信を送信。あいさつや営業時間外の対応に便利。ステータス設定オンライン・オフラインの状態を表示。応答時間の目安も通知される。メッセージ検索機能利用者名、内容、ラベルでメッセージ検索が可能。重要なメッセージも簡単に見つけられる。顧客情報管理顧客の基本情報やメモを確認・追加可能。顧客情報の整理に役立つ。受信箱機能の詳細に関しては、Meta社の公式ページをご確認ください。Meta Business Suiteの受信箱について広告とオーガニック投稿の分析Meta Business Suiteの「インサイト」機能では、FacebookやInstagramでの広告やオーガニック投稿のパフォーマンスを一か所で確認できます。各指標やトレンドを視覚的に分析でき、成果の上がっている施策や改善点を見極めるためのツールとして役立ちます。以下の表に、インサイトで利用できる主な機能をまとめました。機能説明パフォーマンス概要Facebook、Instagramのパフォーマンスを一括で確認可能。オーディエンスの詳細年齢、性別、居住地、興味・関心など、オーディエンスの属性を把握でき、ターゲット設定に役立つ。インタラクションの傾向フォロワー数の推移やアクティブ時間帯を把握することで、最適な投稿タイミングを検討できる。ベンチマーク比較自社のコンテンツと同業他社のパフォーマンスを比較して、業界内での立ち位置を確認可能。コンテンツごとの比較個々の投稿や広告のパフォーマンスを過去の投稿と比較して、特に反応が良いコンテンツや改善点を見つけられる。動画・リールのパフォーマンス動画やリールコンテンツのパフォーマンスを総合的に評価し、次回のコンテンツ作成に活用できる。Meta Business Suiteのインサイトを活用しているユーザーから、以下のコメントが寄せられています。BtoB向けの資料ダウンロード広告では、初回のクリエイティブの反応が思わしくありませんでしたが、日次や週次のレポートをもとに改善を加えた結果、1か月で30件以上のリードを獲得することができました。直感的なレポートをもとにPDCAサイクルを回しやすい点が気に入っています。Meta Business Suiteのインサイト機能は、広告や投稿の効果をリアルタイムで把握し、マーケティング施策の改善に役立ちます。オーディエンスの把握や競合との比較も簡単にできるため、コンテンツ作成や広告運用に必要なデータを手軽に取得できます。インサイト機能に関する詳細は、Meta社の公式ページをご確認ください。Meta Business Suiteのインサイトについて投稿スケジュールを一括管理Meta Business Suiteの「プランナー」機能では、FacebookやInstagramへの投稿スケジュールをカレンダーで一元管理できます。投稿内容や公開日を視覚的に整理し、効率的にコンテンツを配信できる便利な機能です。引用：Meta Business Suiteでアカウントを管理するカレンダーは「日」「週」「月」ごとに表示を切り替え可能です。短期・長期のスケジュールも柔軟に確認できます。引用：Meta Business Suiteでアカウントを管理する投稿、ストーリーズ、リール、広告など、コンテンツの種類ごとにフィルタリングでき、必要な情報だけを表示して管理しやすくなります。引用：Meta Business Suiteでアカウントを管理するカレンダーでFacebookページ、Facebookグループ、Instagramなどの各プラットフォームごとにフィルタリングでき、それぞれのスケジュールが把握しやすくなっています。引用：Meta Business Suiteでアカウントを管理するMeta Business Suiteの使い方Meta Business Suiteを使用する際に必要となる、以下の基本的な使用方法について説明します。ログイン方法FacebookページとInstagramアカウントの連携方法広告アカウントの作成手順ログイン方法Meta Business Suiteを使用するには、Facebookアカウント、Facebookページ、Instagramアカウントが必要です。それぞれの設定手順を以下にまとめました。１ Facebookアカウントを作成個人のFacebookアカウントが必要です。企業用ではなく、実在する人物としてfacebookにてアカウントを作成します。２ Facebookページを作成Facebookアカウントにログイン後、Facebookページ作成にてビジネスやブランド用のFacebookページを作成します。３ Instagramアカウントの作成Instagramアカウントがない場合、Instagramにてアカウントを作成します。４ デスクトップ版、またはモバイル版にログインデスクトップ版は、Meta Business Suiteのログイン画面から、FacebookまたはInstagramのアカウントでログインします。モバイル版は、AppStoreかGoogle Playで、Meta Business Suiteのアプリをインストールした後に、 Facebook もしくは Instagram のアカウントでログインします。iPhone用アプリFacebookページとInstagramアカウントの連携方法Facebookアカウントでログインした場合は、プロフィールアイコン画像の右にある「Instagramをリンク」をクリックします。「リンクする」をクリックします。右下の「次へ」をクリックします。Instagramのアカウントでログインします。確認メッセージが表示されます。「次へ」をクリックします。Instagramのアカウントとのリンクが行われた旨のメッセージが表示されます。「完了」をクリックします。広告アカウントの作成手順Meta business Suiteの左端のメニューの「設定」→「広告アカウント」を選択し、画面右上の「＋追加」をクリックします。最上部の「新しい広告アカウントを作成」をクリックします。必要事項を入力して右下の「次へ」をクリックします。右下の「広告アカウントを作成」をクリックします。広告アカウントが作成された旨のメッセージが表示されます。右下の「完了」をクリックします。Meta Business Suite よくある質問Meta Business Suiteに関してよくある質問を、Q&A方式で解説します。インスタのみで使えますか？Instagramのビジネスアカウントであれば、使用可能です。詳細に関しては、Meta社の公式ページをご確認ください。Meta Business Suiteとは？インスタのアカウントでログインできますか？ログイン可能です。Meta Business Suiteのログイン画面から、Instagramのアカウントでログインしてください。予約投稿ができなくて使えません。どうすればいいですか？以下のMetaの公式ページにて、原因を確認してください。Meta Business Suiteデスクトップで投稿を作成、日時指定、公開できない原因についてのトラブルシューティング無料で使えますか？無料で使用できます。まとめMeta Business Suiteは、FacebookとInstagramの運用を一元化できる便利なツールです。投稿や広告の作成、メッセージの一括管理、インサイト分析まで効率的に行えます。さらに、ビジネスマネージャと組み合わせて使えば、チームでのアクセス権限の管理も簡単にでき、複数メンバーでの運用に役立ちます。Meta Business Suiteを活用し、SNSマーケティング業務の効率化と成果の向上に役立てましょう。