【1分でわかる】X(Twitter)に通話機能が登場！マーケティングへの影響も予測

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▼本記事の内容を、動画でも解説！

X(Twitter)に新機能「ビデオ&音声通話」が登場！

イーロン・マスク氏の主導のもと、次々と新機能を追加しているX。

今回追加された新しい機能では、ユーザー同士がビデオや音声で直接通話できるようになりました。

10月25日、一部のユーザーがダイレクトメッセージ設定に、新オプション「音声通話とビデオ通話を有効にする」のタブを発見。

図のように、タブにチェックを入れることで利用可能となり、自分への通話を許可する相手も選ぶことができます。

10月26日には、Xの公式アカウントも「準備はいい？」とポストしました。

ready for it…?

— X (@X) October 25, 2023

マスク氏によると、この通話機能は電話番号不要で、スマホはもちろん、PCでも使えるそう。
また、Xをグローバルな連絡帳に変えたい、との発言もありました。

全ユーザーに開放されるのか、プレミアム会員だけの特典になるのかは不明ですが、準備は始めておきたいですね。

通話機能でマーケティングはどうなる？影響を予想

この新機能が今後普及した場合、マーケティングにどんな変化をもたらすのでしょうか？予想してみましょう。

１.エンゲージメントが上がる！　
ユーザーとビデオや音声でより密接につながれるようになり、ファンづくりやナーチャリングへの効果も期待できます。

２.マーケティングがパーソナライズされる！　
直接通話を通じて、もっと個人に合わせた戦略が打てるようになる可能性があります。

３.新しい広告の場が誕生？　
もしXが広告主に通話機能を開放したら、新しい広告の形が見えてくるかもしれません。
たとえば、インフルエンサーがファンと直接通話し、その中でプロモーションを行うなど。

他にはどんな変化が考えられるでしょうか？
アイデアがある方は、ぜひYouTubeのコメント欄で教えてくださいね↓

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ライター：土光 宜行（どこう　よしゆき）

BtoBマーケター

ヘルスケア業界にてBtoBマーケティングに10年以上従事。この他に、製品開発、営業、パイプライン管理の経験あり。マーケティングの川上から川下まで俯瞰して施策を立案し、実行できる点が強み。