無償サポート

キャンつくをご利用いただいているお客様へ、幅広い無償サポートを提供しております。キャンつくでの実施可否の確認から、キャンペーン終了後の振り返りミーティングまでサポート。低コストでお客様のSNSキャンペーンが成功するように伴走しております。

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お客様の声

  • 広告主 様

    宣伝部
    Webディレクター
    女性

    トータルでの費用の安さが驚きでした。過去のSNSキャンペーンの費用に比べても半額程度に抑えられました。みなさん、マーケ費も「キャンつく利用」で断捨離する時期です!(笑

  • 広告代理店 様

    代理店
    プロデューサー
    女性

    抽選作業と当選通知がコスト高になってたので、キャンつく導入で劇的にコストが抑えられました!あと、管理画面が使いやすいです!前のツールに戻れません!

  • 制作会社 様

    Web制作会社
    プロデューサー
    男性

    結論から言うと、キャンつくは制作会社の味方です。ピクルスさんが制作も行っている会社さんだからと思うのですが、クライアントさんや代理店さんの要望を先読みしての機能が搭載されているので、最小費用で運用が可能でした。

5つの無償サポート

キャンペーンを自社で行う場合に一番望むのが、伴走してもらうバディの存在です。
ピクルスは「お客様のバディとして支援する」のがモットーなので、安心してキャンペーンに取り組めます。

  • 1

    キャンペーン可否確認

    キャンつくを利用してキャンペーンを実施したい際に「本当に問題なくできるの?」と不安を覚えるお客様もおられるかと思います。キャンつくでは、予定しているキャンペーンの詳細をお伺いして、可否を回答させていただいています。電話とZOOMでサポートしますのでお気軽にご相談ください。

    キャンペーン可否確認
  • 2

    使い方サポート

    キャンペーンの直前や期間中にキャンつくの使い方で不明点があった場合、すぐに解決できるかは重要です。キャンつくでは、ご利用中のお客様を電話とZOOMでサポートしています。お客様の不明点がすぐ解決できる体制がありますのでご安心ください。

    使い方サポート
  • 3

    ヘルプセンター

    「分からない事があり、電話で聞こうにも営業時間外で困った…。」そんな時はヘルプセンターをご活用ください。ログイン方法から技術的な質問まで網羅しています。豊富なキャプチャ付きの説明を見ながらキャンつくの設定を進めて頂けます。
    キャンつく ヘルプセンター

    ヘルプセンター
  • 4

    事務局マニュアル提供

    キャンペーン事務局の運営ノウハウがなく外注を考えているけれど、一方で施策全体の予算も抑えたいお客様もおられるかと思います。キャンつくをご利用中のお客様へは、キャンペーン事務局をセルフ運用できるようになるマニュアルを提供します。応募規約や当選メッセージなどのひな形が充実しており、すぐに活用頂けます。

    事務局マニュアル提供
  • 5

    キャンペーン振り返りミーティングの実施

    少人数で施策を担当しており「実施したキャンペーンを振り返る時間がない」というお客様もおられるかと思います。キャンつくでは、実施済みのキャンペーンについて各種ヒアリング及び振り返りをさせていただき、次回施策の提案などをお伝えさせていただきます。お客様のSNSマーケティングの効果をさらに上げるためにご活用ください。

    キャンペーン振り返りミーティングの実施

    ※キャンつくをご利用の全ての方が対象ではございません。詳細はお問い合わせください。
    ※キャンペーンの費用対効果や成功を保証するものではございません。
    ※1キャンペーンにつき1回の実施となります。
    ※レポート作成代行の提供はございません。

無料見積り・お問い合わせ

よくある質問

回答の無いご質問については、お問い合わせフォームからお願いいたします。

  • Q.キャンペーンツールのみの利用は可能でしょうか?

    A.可能です。お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

  • Q.初めてSNSキャンペーンを実施するのですが、細かくサポートしていただけますか?

    A.安心してお問い合わせください。キャンペーンツール「キャンつく」をご利用のお客様向けに、不安点をクリアにするための基礎的な知見共有からさせていただきます。

  • Q.キャンペーンの内容は既に決定しているのですが、その後からでもお手伝いしてもらえるのでしょうか?

    A.もちろん可能です。企画段階からお手伝いさせていただくことが一貫性にも繋がるためベストではありますが、キャンペーン内容を詳細にヒアリングさせていただき、お客様のブランド価値を最大限に引き出すお手伝いをさせていただきます。

  • Q.使い方について、詳しく説明しているページはありますか?

    A.はい。キャンつくのご利用について、よくある質問と回答をキャンつくヘルプでもご案内しております。
    お問い合わせの前にぜひご利用ください。
    キャンつくヘルプ

  • Q.レポートをまとめてもらえますか?

    A.基本機能でレポートを備えています。フォロワー数、応募数など様々な指標でキャンペーンの推移を確認できますので、レポーティングにご活用いただけます。

  • Q.事務局マニュアル、キャンペーン振り返りミーティングの資料のみもらえますか?

    A.事務局マニュアルは、キャンつくをご利用のお客様へご提供しているものとなります。キャンペーン振り返りミーティングはキャンつくご利用でのキャンペーン後の実施となり、資料は個別のお客様向けにアレンジしたものをお渡ししております。

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