Instagram

UGC活用

ユーザーの投稿した写真や感想をブランドサイトに掲載することで、ブランディングに役立てることができます。

応募フロー

  • 1. 自社のユニークな#ハッシュタグを記載して、投稿をうながす

    1. 自社のユニークな
    #ハッシュタグを
    記載して、
    投稿をうながす

  • 2. 投稿者にサイト掲載の許諾を取る

    2. 投稿者に
    サイト掲載の
    許諾を取る

  • 3. 自社のWebサイトに掲載される

    3. 自社の
    Webサイトに
    掲載される

特徴・メリット

ユーザーの投稿した写真や感想を自社のWebサイトに掲載することで、UGC活用に繋げられます。
UGCが増えることで、ブランドへの信頼性や認知度が向上するといったメリットがあります。
また、UGCの情報を参考にして商品・サービスの購買決定をするユーザーも増えるため、売上アップの効果も期待できます。
合わせて写真投稿キャンペーンを実施すれば、効率的にUGCを獲得できます。

デメリット

単にWebサイトに掲載するだけでは、マーケティング成果につながらないので、UGCを掲載するサイトにも工夫が必要となります。
そのための改修に時間を要する場合があります。

施策フロー

  1. 1.各種準備:1ヶ月〜

    ユニークな#ハッシュタグ、投稿利用の許諾文、許諾が得られた場合のインセンティブなどを用意する必要があります。
    インセンティブは必須ではありませんが、許諾が得られやすくなるのと、顧客とのエンゲージメントを高めることになるので、なるだけ用意をいただきたいです。

  2. 2.実施期間:恒常的に行う

    • キャンペーンツールの設定

      Instagramの導入準備完了後、「キャンつくInstagram版」にInstagram公式アカウントを設定し、ユーザーの写真を収集できるように設定してください。(※詳しくはお申し込み後に提供されるマニュアルを参照ください)

      • キャンつく Instagram設定画面
  3. 3.写真選定:週1回程度

    定期的に、収集された投稿の中から利用したい投稿を選んでください。
    あらかじめ掲載可否の判断となるガイドラインを定めておくことをおすすめします。

  4. 4.投稿利用の許諾依頼:1日〜1週間程度

    • 許諾依頼はDMでします。
      キャンつくの場合は、インセンティブ付与を推奨してますので、フォームを発行し、インセンティブ送付のために個人情報を入力してもらいます。
      フォームを利用すれば、その中で許諾を得るためのチェックをしてもらうことも可能なので、Webサイトへの掲載だけではなく、その他の利用についても許諾を得やすくなります。
      ※個人情報取得用のフォーム機能はオプションとなります。

      • フォームの設定

        フォームの設定

      • フォームの入力

        フォームの入力

  5. 5.発送業務:1週間

    • インセンティブ発送業務

      許諾いただいた投稿者にインセンティブを発送します。自社で送る場合、代行業者を手配する必要があります。
      なお、ツールをご利用のお客様には発送代行サポートのオプションもございます。
      インセンティブがギフトコードなどの場合は、メールアドレスを取得して、そのアドレスにコードを送付します。

  6. 6.サイトに投稿を表示

    • Webサイトにウィジェットを埋め込む

      ブランド・ECサイト内に表示エリアを設け、ウィジェット(Webページなどに埋め込める単機能のアプリケーション)をご用意いただき設置します。ピクルスのサービス「キャンつく」の管理画面上でも生成が可能です。

    • 管理画面から許諾を得た投稿を表示する

      サイトへの掲載許諾をDMでユーザーひとりひとりから得る必要があります。

準備事項

  • Webサイト(製品サイト、ECサイト)

    UGCを存分に活用するためには、Webサイトへの掲載が不可欠です。知らない誰かの推奨だからこそ、信頼性の高い自然な商材推奨に繋がります。

  • ユニークな#ハッシュタグ

    まだ利用されていないユニークなものをご用意ください。

  • 掲載許諾の連絡文

    許諾のご連絡とあわせて、インセンティブ付与もお伝えください。

  • インセンティブ(プレゼント)

    許諾いただいたユーザーへ送るインセンティブをご用意いただきます。インセンティブの選定については活用ガイドで詳しく説明しています。

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