Twitter

リプライキャンペーン

ユーザーとのエンゲージメント増大!対象のツイートにリプライでコメントすることで応募となるフォロワー向けのキャンペーン。

応募フロー

  • 1. アカウントをフォロー

    1. アカウントを
    フォロー

  • 2. RTまたはいいねで応募

    2. 対象のツイートに
    リプライ

  • 3. 当選すると後日DMにメッセージが届く

    3. 当選すると後日DM

    メッセージが届く

特徴・メリット

ツイートのリプライを欄の質の上昇と活性化が見込めるキャンペーン。
「新製品○○の使い勝手の良さを教えてください」のようなお題に対してコメントを募集することで、それを見た他のフォロワーにも商品に対しての良い情報を伝えることができる良質なコメントが集まります。
エンゲージメント向上と理解促進になり、運用の打ち手として効果を発揮します。
新規性が高くやっている競合が少ない今だからこそ、良い成果を期待できます。
※リプライキャンペーンは、現在キャンつくのみで提供しているキャンペーン手法です。他社ツールではできません。(2021年3月現在)

デメリット

フォロワー向けの施策となるため、拡散はぼぼ見込めません。

施策フロー

  1. 1.各種準備:2週間〜1.5ヶ月

    ツイート文、ツイートで利用する画像や動画、プレゼント、応募規約などを用意します。詳しくは下記「用意するべきこと」を参照ください。

  2. 2.キャンペーン実施期間:2週間〜1ヶ月

    • キャンペーンツールの設定

      キャンペーンツール「キャンつくTwitter版 リツイート収集」にTwitter公式アカウントを設定し、応募データを収集できるように設定してください。(※詳しくはお申し込み後に提供されるマニュアルを参照ください)

      • キャンつく Twitter設定画面
    • ツイートの投稿と収集の設定

      キャンペーンの対象となるツイートを投稿してください。投稿はTwitter広告の予約ツイートを利用してください。対象のツイートは毎日投稿するほうが、応募数が伸びる傾向があります。毎日ツイートする場合はすべての投稿を予約してください。
      収集するツイートはキャンペーンツールで収集する設定が必要なので、対象ツイートを収集対象にする設定もお願いいたします。(※詳しくはお申し込み後に提供されるマニュアルを参照ください)

      • キャンペーンツールでの投稿設定

        キャンペーンツールでの投稿設定

      • キャンペーンツールでの収集設定

        キャンペーンツールでの収集設定

    • Twitter広告の出稿

      ほとんどのキャンペーンは、Twitterでの広告出稿も合わせて行われます。出稿するかしないかで獲得フォロワー数などの成果は2倍程度違います。
      Twitter広告の出稿は、目的、ターゲティングなどキャンペーンに合わせた適切な設定が必要となります。出稿に関して知見が少ない場合は弊社にご依頼ください。

      • 種別の設定

        種別の設定

      • ターゲティングの設定

        ターゲティングの設定

  3. 3.抽選〜当選連絡:1〜3日

    • 抽選

      キャンペーンツールの抽選機能を利用して、当選者を選定します。

    • 当選連絡

      当選者への当選連絡もツールの機能を利用して、DMにて当選連絡を行います。

      • キャンペーンツールでの抽選

        キャンペーンツールでの抽選

      • キャンペーンツールでの当選連絡

        キャンペーンツールでの当選連絡

  4. 4.個人情報取得:1週間

    • 当選者はフォームに個人情報を入力(ユーザー)

      賞品を送付する為の個人情報を当選者に入力してもらいます。入力フォームはキャンペーンツールから発行できます。取得した個人情報は、キャンペーンツールからDLできますので、発送業者に賞品発送を依頼します。

      • フォームの設定

        フォームの設定

      • フォームの入力

        フォームの入力

  5. 5.発送業務:1〜2週間

    • 賞品発送業務

      当選者に賞品を発送します。自社で送るならば、代行業者を手配する必要があります。※Amazonギフトコードのような賞品の場合は、DMの当選連絡で完了です。
      なお、ツールご利用のお客様には発送代行サポートのオプションもございます。

    • 商品送付

      すべての当選者に賞品が届いたらキャンペーンは完了となります。

準備事項

  • キャンペーン用ツイート文

    応募者が選択するツイート文を作成いただきます。「あなたの好きなものはどれ?」「このアカウントをフォローして選択して応募!」など、選択型のキャンペーンであることを伝え、投稿を促す文である必要があります。

  • 画像(動画)

    画像付きでツイートすることで、キャンペーンであることが視覚的にも伝わりやすくなります。また、動画の方がよりイメージが伝わりやすく参加率の向上に繋がります。

  • お問い合わせ対応

    キャンペーンへのお問い合わせの対応が必要となります。TwitterアカウントのDMでのお問い合わせは受け付けず、サポート窓口へのご連絡や別途キャンペーン用のメールアドレスを発行し、そちらへのお問い合わせをする形が望ましいです。
    また想定問答(FAQ)を予め作成しておき、スムーズに対応できる状態にする必要もあります。

  • 当選連絡文

    当選への連絡と、その後の賞品の受け渡し方法などをユーザーに連絡するための文をご用意ください。

  • 賞品(プレゼント)

    当選したユーザーへ送る賞品をご用意いただきます。賞品の選定については弊社ブログ内で詳しく説明しています。

  • 応募規約

    応募への注意事項や個人情報の取り扱いについての記載などが必要となるため、応募規約は必須となります。ピクルスが提供している雛形を参照して作成いただくことも可能です。

  • キャンペーン用ランディングページ

    キャンペーン用ランディングページには、キャンペーン内容や製品やサービスの魅力を正しく伝えたり、応募欲を掻き立てたりなど、大切な役割があります。掲載する内容としては、キャンペーンの応募方法や詳細なプレゼント内容、応募規約などがメインですが、それ以外にも訪れたユーザーの参加意欲が掻き立てられるよう、ギミックを取り入れることもあります。

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