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よくある質問(キャンペーン作成ガイド)

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Q:【フォーム機能】当選メッセージ内に記載したフォームのショートコードを間違えて送付してしまいました。正しいショートコードを送り直したいので、手順を教えてください。 ※Instagram版のみ

Q:【フォーム機能】当選メッセージ内に記載したフォームのショートコードを間違えて送付してしまいました。正しいショートコードを送り直したいので、手順を教えてください。 ※Instagram版のみ

以下、いずれかの方法で、再送が可能です。

 【手順1 ※間違って送付した人数が少ない場合】 

  • 当選者一覧内に記載されている、各当選者の「URLの無効化」リンクをクリックしてください
    └ URLが削除され、送付済みのURLはアクセス不可となります

  • 登録してある、当選メッセージ内のショートコードを修正します

  • 再度メッセージ送信を実行してください

  • 修正後のショートコードに紐づいた、新しいURLが発行されます

【手順2 ※間違って送付した人数が多い場合】 

  • 間違ったフォームを削除してください
    └ フォームを削除すると、送付済みのURLはアクセス不可となります

  • 新しいフォームを作成してください

  • 新しいフォームのショートコードを当選メッセージ内に記載し、再度メッセージ送信を実行してください

  • 新しいフォームのショートコードに紐づいた、新しいURLが発行されます