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よくある質問(キャンペーン作成ガイド)

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Q:【キャンつく X版】前にあった投稿データがなくなっているのですが、どうしてですか?

Q:【キャンつく X版】前にあった投稿データがなくなっているのですが、どうしてですか?

「元の投稿が削除された」「応募アカウントが非公開になった」場合に、発生する現象です。
キャンつくは抽選時のトラブルを避ける為、応募のあった投稿(リポスト)の削除チェックを自動で行う仕様となっております。

 抽選時のトラブルとは、主に以下の2種になります。

  1. 抽選の際に応募投稿が削除されており、応募条件に合わない

  2. 抽選の際に応募アカウントが非公開(投稿が確認できない状態)になっており、応募条件に合わない

削除チェックはAPIを利用して行っており、以下条件に合った場合にはキャンつく上からもデータが削除されるようになっております。

  • 投稿を削除した場合

  • アカウントを非公開にした場合(公開に戻すとキャンつく上でもデータは復活します) 

削除の反映は、即時ではありません(一定のタイムラグがあります)

反映時間の目安ですが以下になっております。

  • 24時間以内の投稿(かつ近時1,000件):1時間毎に反映

  • 24時間以前の投稿:24時間毎に反映(14万件まで。それ以上の場合は2日以上の時間をかけて反映されます)