ヘルプセンターTOP

>

よくある質問(キャンペーン作成ガイド)

>

Q:【キャンつく X版】XのDM送信制限数を教えてください

Q:【キャンつく X版】XのDM送信制限数を教えてください

Xの仕様により、広告出稿による上限解放をした場合もDMの最大送信数は1,000通/24時間となります。

【重要】100通/24時間を超えるDM送信を行う場合

  • 企業向け認証マークの取得(金バッジ・青バッジ)が必要です

  • バッジの種類に関わらず、100通/24時間を超えるDM送信を行う場合、X社(旧Twitter社)へ広告出稿のかたちで申請が必要です 

  • インスタントウィン等でのオートリプライ施策時のみではなく、事後抽選のDM送信も該当します 

  • 広告出稿をした場合でも、X社(Twitter社)の判断により、1,000通/24時間を超える前に送信が停止されることがあります

  • 停止した場合、最初に送信してから24時間後に送信再開可能となります

  • 大量のDM送信時、100通/24hでの分割送信であれば、広告出稿は不要となります

ただし、上記に満たない場合でも、以下のような理由でアカウントがスパムとして扱われDMが送信できなくなることがあります。

  • 短い間隔の連続送信

  • 短時間での大量送信

  • 開設して間もないアカウント

  • フォロワー数が少ないアカウント

  • 電話番号登録を行っていないアカウント

  • ユーザーからのスパム報告が届いているアカウント など

これらの基準はX社(Twitter社)の基準によるもので、明確な判定基準は公開されていません。