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よくある質問(キャンペーン作成ガイド)

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Q:【キャンつく共通】申込後、または利用開始後に収集方法の変更をしたい場合どうすればいいですか?

Q:【キャンつく共通】申込後、または利用開始後に収集方法の変更をしたい場合どうすればいいですか?

お申込み後はキャンつくカスタマーサクセス( camtsuku.cs@pickles.tv )へ変更したい旨をご連絡ください。

 状況により変更にかかる費用がことなります。

アカウント発行連絡完了以降(管理画面が手元にある状態)

(Instagramの場合利用開始日の2営業日前、その他の場合利用開始日の1営業日前)

  • 変更ではなく、収集追加扱いとなります(+1種追加5万円)

  • 収集追加には1営業日いただきます(当日中に変更が必要な場合はお急ぎ費5万円がかかります)

2-3:アカウント発行後のオプション追加にかかる日数および、お急ぎ対応費

アカウント利用開始日の1週間前まで

変更したい内容で、申込書の再提出をお願いします。費用はかかりません。

キャンセルの場合、別途費用が発生します。

4−5:キャンつくのキャンセルについて

利用開始日の1週間以内(=管理画面が手元にない状態)

収集方法の変更となります。対応費として5万円が発生します。