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【専門家が厳選】LINEマーケティングツール12選|目的別おすすめ&無料ツール完全ガイド

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【専門家が厳選】LINEマーケティングツール12選|目的別おすすめ&無料ツール完全ガイド

【専門家が厳選】LINEマーケティングツール12選|目的別おすすめ&無料ツール完全ガイド

更新日|

2025/11/6 00:41

公開日|

2024/12/4 01:48

LINEマーケティングツールとは、LINE公式アカウントと連携し、メッセージ配信・顧客管理・効果分析などを効率化できる外部ツールのことです。

本記事では、筆者の企業でのLINE運用経験を活かし、実際の運用に基づいた視点から、無料で使えるツールの選び方や、ツール活用による効果的な施策について解説します。また、LINEを活用した成功事例を交え、ツール選定のポイントや運用方法を利用者目線でお伝えします。

※当コンテンツは、LINEキャンペーン作成ツール「キャンつくLINE版」を提供するピクルスが監修しています。

LINEマーケティングツールとは?

LINEマーケティングツールとは、LINE公式アカウントと連携し、メッセージ配信の自動化、顧客対応、データ分析などを効率化できるマーケティング支援ツールです。基本的なメッセージ配信機能に加え、チャットボット、セグメント配信、データ分析、予約管理など、企業のニーズに応じた多彩な機能を提供しています。

LINE公式アカウントのみを利用した場合、利用する機能はメッセージ配信やチャットが中心になります。しかし、LINEマーケティングツールを併用することで、顧客の興味や行動に基づいたターゲティングが可能になります。また、業務の効率化と施策の効果向上を同時に実現できる点も大きなメリットです。

例えば、飲食店での活用シーンでは、LINEを通じて予約の受付やクーポンの配布を自動化し、スタッフの手間を省きながら顧客満足度を向上させられます。また、美容クリニックや小売業では、顧客データを活用したセグメント配信により、再来店や購入を促進できます。

このように、LINEマーケティングツールは、規模や業種を問わず、さまざまなビジネスにおいて顧客との関係を強化し、収益向上につながる非常に有用なツールと言えます。

LINE公式アカウントとの違い

LINE公式アカウント単体でも、メッセージの一斉配信や簡易的なチャット対応は可能です。しかし、配信対象を細かく絞り込んだセグメント配信や、ステップ配信、予約管理、顧客データの蓄積・分析といった高度な機能は備わっていません。こうした機能を補完し、LINEマーケティングを本格的に運用するために役立つのがLINEマーケティングツールです。目的に応じて必要な機能を追加できる点が、両者の違いです。

オススメの業種

LINEマーケティングツールは、業種を問わず「顧客との継続的な接点」を重視するビジネスに有効です。特に、「リピート率の向上」や「予約・問い合わせ対応の効率化」が求められる業種に効果的です。

・飲食店・カフェ:クーポン配信や予約受付、再来店促進
・美容室・サロン:定期リマインドや個別メニュー案内
・医療・クリニック:予約管理や休診情報の案内
・小売業・EC:商品案内、カゴ落ち対策のステップ配信
・教育・スクール:体験申込やリマインド配信
・BtoB企業:セミナー案内や資料請求後のフォロー

LINEマーケティングツールの導入事例

LINEマーケティングツールを活用した成功事例をご紹介します。LINE公式アカウントを効率的に運用するためには、ユーザーの興味や行動に応じたセグメント配信やコンテンツ設計が欠かせません。

実際にLINEマーケティングツールを導入し、友だち追加率が向上した事例や来院数増加を実現した企業の事例を紹介します。

10%以上のLINE友だち登録率を達成

ミニモアパフューム診断

株式会社フィッツコーポレーションは、公式LINEの友だち追加を促進するために「ミニモアパフューム診断」を導入しました。診断の制作には、診断クラウド「ヨミトル」というマーケティングツールが利用されています。

「ミニモアパフューム診断」は、香水に興味を持つ潜在層をターゲットにし、店頭購入者をLINE登録へと誘導しながら顧客エンゲージメントの向上を目指したものです。

診断前にはランディングページで香水選びへの興味を喚起し、その後、LINE登録をフックにして「自分にぴったりの香水を診断できる」という提案を行いました。

ミニモアパフューム診断

この診断は「分岐フロー型」を採用しており、わずか3問の設問で14種類の診断結果を提示します。これにより、ユーザーは自身に最適な香水を見つけられるだけでなく、ブランドへの親しみを感じやすくなります。

ミニモアパフューム診断

この施策を通じて、小売店アプリ会員向け広告からの流入で10%以上のLINE友だち登録率を達成しました。診断を起点とした効果的なマーケティングによって、新規友だち追加数が大幅に増加しただけでなく、ユーザー体験を高めることにも成功しています。

>>「ミニモアパフューム診断」事例紹介ページを見る

2日間で5,000人の友だち獲得に成功

LINEマーケティングツール「キャンつくLINE版」を使用したキャンペーンでは、音楽ライブイベントの開催に合わせて「LINE友だち登録でアーティストの限定グッズが当たる」というインスタントウィンキャンペーンが実施されました。

このキャンペーンでは、イベント会場にて来場者がLINE友だち登録をし、その場で景品の当選結果がわかる仕組みを導入。

イベント会場にて来場者がLINE友だち登録をし、その場で景品の当選結果がわかる仕組み

その結果、2日間で自社LINE公式アカウントの友だち登録数が5,000人を超え、LINEを活用した友だち獲得に大きな成功を収めました。リアルイベントと連携し、ユーザー参加を促進することで、高い反応率を得られた成功事例です。

>>「キャンつくLINE版」公式サイトを見る

来院数を5倍に向上

ある美容クリニックでは、LINE公式アカウントを活用した集客施策に課題を抱えていました。従来の一斉配信(月4回)では反響が乏しく、LINE経由の来院数は月10件以下にとどまっていました。

この問題を解決するため、友だちの興味に応じたセグメント配信を開始しました。二重整形に興味を持つユーザーにはモニター募集情報を、シミ治療に関心があるユーザーには治療クーポンを配信。また、価格訴求の配信頻度を月1回に抑え、メッセージの価値を向上させました。

この施策を行った結果、ブロック率が6分の1に減少し、LINE経由の来院数が5倍に増加する成果を上げました。

LINEマーケティングツールの主な機能

上記の事例からも分かる通り、LINEマーケティングツールは、単にメッセージを配信するだけではありません。顧客との関係を深め、効率的なマーケティング施策を実現するための多彩な機能が備わっています。

ここでは、主なLINEマーケティングツールの機能について解説します。

セグメント配信で反応率アップ

セグメント配信機能を活用することで、顧客の属性や行動データに基づいた特定のターゲット層向けのメッセージ配信が可能になります。

顧客の興味関心に合った情報を届けられるため、メッセージの開封率やコンバージョン率の向上が期待できます。また、A/Bテストを活用してメッセージ内容を検証し、定期的に見直すことで、さらに効果を高められます。

ステップ配信
LINEマーケティングツールの「ステップ配信」は、ユーザーの行動や属性、友だち追加からの経過日数などに応じて、あらかじめ設定したメッセージを自動で配信できる機能です。

たとえば、友だち追加から3日後にクーポンを配信し、30日後に商品の案内を送るといったシナリオを構築すれば、ユーザーとの継続的な接点を自動的に維持できます。
会員登録や購入といった特定の条件に合致するユーザーに対しても配信できるため、リピート購入やクロスセルの促進に効果的です。

チャットボットでコンバージョン獲得

チャットボット機能は、顧客からの問い合わせや質問に自動応答し、対応の効率化を図れます。運用のポイントとしては、FAQ対応にとどまらず、購買や予約といった具体的な行動を促す流れを組み込むことが重要です。

例えば、商品の選定をサポートする質問フローや特典クーポンを提示する仕組みを設けることで、チャットボットを活用した満足度向上とコンバージョン獲得の両立が可能です。

顧客管理で情報の一元化

さまざまな顧客データを活用し、顧客一人ひとりに合わせたメッセージ配信が可能です。顧客の関心に合わせたメッセージを配信することで、企業と顧客の関係を深め、長期的な関係性の構築が行えます。

データ分析で施策の効果測定

LINEマーケティングツールのデータ分析機能では、メッセージの開封率やクリック率、さらには性別、地域、購買履歴などで指定したユーザー層の反応傾向など、さまざまな指標を把握できます。

これらのデータを基にして施策の改善点を特定し、PDCAサイクルを回すことで、LINEマーケティングの運用を改善できます。このような運用改善を繰り返せば、顧客の深層心理が見えてくるため、、さらに効果的なマーケティング活動を進められるでしょう。

LINEマーケティングツールの選び方

LINEマーケティングツールは、顧客との接点を強化し、効率的にコミュニケーションを図るための重要なツールです。

しかし、数多くのツールが存在する中で、自社のニーズや目的に合ったツールを見極めるのは容易ではありません。適切なツールを選ぶことで、顧客体験の向上や売上の増加、業務効率化といった成果を引き出せます。

ここでは、LINEマーケティングツールを選ぶ際に考慮すべきポイントについて解説します。

ビジネス規模や業界

LINEマーケティングツールを選ぶ際には、自社のビジネス規模や業界特性に合ったものを選択することが重要です。

例えば、小規模なビジネスでは、予約機能や基本的な配信機能のみで十分な場合があります。一方で、大規模な企業では、顧客データの一元管理や高度なデータ分析機能が求められることが多いです。

また、実店舗やサービス業では予約機能、小売業ではチャットボットやクーポン配信が役立つなど、業界特有のニーズを考慮したツール選定が重要です。

機能の拡張性

現在のニーズだけでなく、将来的に機能を追加したり他システムと連携したりできる拡張性を持ったツール選びを推奨します。拡張性が高いツールを選べば、成長フェーズに応じた機能追加が可能となり、ツールの切り替えによる手間やコストを最小限に抑えられます。

例えば、顧客データの一元管理機能や、SFA(営業支援ツール)や他システムとの連携が可能なツールは、企業の成長に合わせて柔軟に対応できます。

費用対効果

LINEマーケティングツールの選定では、初期費用や月額費用だけでなく、そのツールがもたらす費用対効果を重視することが大切です。

無料プランや成果報酬型のツールは、初期コストを抑えたい場合に適しています。一方で、月額料金が発生するツールでも、機能が豊富で売上向上やコスト削減の効果が大きい場合、結果的に高い費用対効果を得られる可能性があります。

価格が公開されているツールの情報を以下の表にまとめました。自社の予算と目標を明確にし、総合的な効果を評価したうえで選択しましょう。

ツール名

Penglue

DMMチャットブーストCV

Lステップ

L Message(エルメ)

Kit-Curu

カテゴリー

チャットボット

チャットボット

コストパフォーマンス重視

コストパフォーマンス重視

実店舗集客

初期費用

0円

0円

0円

0円

50万円

月額費用

0円 ※完全成果報酬制

0円 ※完全成果報酬制

スタートプラン  

5,000円

フリープラン

0円

5万円〜

スタンダードプラン

21,780円

スタンダードプラン

10,780円

プロプラン

32,780円

プロプラン

33,000円

主な機能

・離脱防止ポップアップ

・離脱ユーザーをLINEへ誘導

・柔軟なシナリオ設計が可能なステップ配信

・Googleスプレッドシートと連携したアンケートフォームの作成

・ダウンロード不要なLINEミニアプリとして利用可能

無料で使えるLINEマーケティングツール

LINEマーケティングツールを活用することで、企業は顧客との接点を効率的に管理でき、成果向上につながります。特に、無料で利用できるツールは、初期コストを抑えながらも、ユーザーの行動に合わせたパーソナライズされたコミュニケーションが可能である点がメリットです。

無料で利用できるLINEマーケティングツールの概要を、以下の表にまとめています。

ツール名

Penglue

DMMチャットブーストCV

L Message(エルメ)

カテゴリー

チャットボット

チャットボット

LINEアカウント自動化

初期費用

0円

0円

0円

月額費用

0円 ※完全成果報酬制

0円 ※完全成果報酬制

フリープラン

0円

スタンダードプラン

10,780円

プロプラン

33,000円

主な機能

・離脱防止ポップアップ

・離脱ユーザーをLINEへ誘導

・Googleスプレッドシートと連携したアンケートフォームの作成

各ツールにはそれぞれ特徴があり、業種や用途に応じた選択が可能です。

例えば、PenglueやDMMチャットブーストCVは、完全成果報酬型の料金体系を採用しており、初期投資を抑えつつ高い費用対効果を実現します。一方、L Messageは予約管理や決済の自動化機能など、多機能なサービスを提供しており、より広範な業務効率化に適しています。

次に、各ツールの特徴と活用事例についてさらに詳しく解説します。

コンバージョンを促進するLINEマーケティングツール

コンバージョン促進に特化したLINEマーケティングツールとして、

  • Penglue

  • DMMチャットブーストCV

を取り上げ、それぞれの特徴や導入メリットをご紹介します。

これらのツールは、完全成果報酬型で初期費用や運用費用が不要なため、導入リスクを抑えられる点が特徴です。活用する際は、以下のポイントを意識するとよいでしょう。

1 ユーザー行動の分析を徹底する
LINE誘導のタイミングやチャットボットのシナリオは、ターゲットの行動データに基づいた最適化が重要です。ポップアップ表示の条件やチャットのトーン・内容を、ユーザーの購買意欲に合わせてカスタマイズしましょう。

2 メッセージ配信の頻度と内容を調整する
コンバージョンに至らなかったユーザーへのメッセージ配信は、適切なタイミングと有益な情報提供が重要です。ユーザーの関心に沿ったメッセージを配信しましょう。

3 ツールの効果を定期的に測定・改善する
LINE公式アカウントの利用状況やコンバージョン率の変化を、ダッシュボードや分析機能を活用して定期的に把握しましょう。得られたデータを基にPDCAサイクルを回し、効果的な運用を継続してください。

Penglue

Penglue

初期費用

0円

月額費用

0円 ※完全成果報酬制

主な機能

・離脱防止ポップアップ

Penglueは、Webサイトの訪問者が離脱する直前にLINEへ誘導し、チャットボットを活用して購買や登録といったコンバージョンへと促すツールです。初期費用や月額費用が不要で、成果報酬型のモデルを採用しているため、リスクを抑えながら効果を得られる点が特徴です。

Webサイトを訪れたユーザーが離脱しようとするタイミングでポップアップバナーを表示し、LINE公式アカウントにスムーズに誘導します。LINE上では、チャットボットが訪問者に合わせた対話を行い、ユーザーが抱える疑問を解消しつつ購買や登録を後押しします。

また、コンバージョンに至らなかったユーザーにはプッシュ通知を行い、継続的にアプローチできる機能も備わっています。このように、離脱してしまった訪問者にも、長期的な関係性を構築できる設計となっています。

DMMチャットブーストCV

DMMチャットブーストCV

初期費用

0円

月額費用

0円 ※完全成果報酬制

主な機能

・離脱ユーザーをLINEへ誘導

DMMチャットブーストCVは、LINEを活用した完全成果報酬型のマーケティングツールです。Webサイトの訪問者が離脱しそうな瞬間にポップアップを表示し、LINEへ誘導します。LINEに誘導されたユーザーは、AIチャットボットとの対話を通じて商品やサービスの価値の理解を深め、購買や契約行動へと導かれます。

さらに、コンバージョンに至らなかった訪問者に対しては、プッシュ通知を行い定期的に情報を届け、中長期的な関係性を構築します。

導入に必要な初期費用や運用費用は一切不要で、成果に応じた報酬体系を採用しているため、リスクを抑えた運用が可能です。専任の専門チームが導入から運用、分析、改善提案までを一貫してサポートする点も特徴です。

自動化を促進するLINEマーケティングツール

LINEマーケティングツールは、顧客対応やマーケティング施策を効率化し、業務の自動化を促進します。予約管理、パーソナライズされたメッセージ配信、行動分析、顧客データ管理などの業務の効率化が可能です。ツールを選ぶ際は、以下のポイントに注意しましょう。

1 課題に合った機能を優先的に選ぶ
自社が抱える課題を明確にし、その課題を解決するために必要な機能を持つツールを選びましょう。例えば、予約受付やフォローアップを効率化したい場合は、予約管理やリマインド配信機能に注目してください。また、顧客行動に基づいたメッセージ配信が必要な場合は、セグメント配信やステップ配信が充実したツールが適しています。

2 運用サポートの有無を確認する
ツールの導入時や運用中に、どの程度サポートが提供されるかを確認してください。LINEの運用経験があまりない場合、導入支援やカスタマイズ対応があるツールは安心して運用をスタートできます。

3 データ連携と分析機能の充実
外部CRMやデータベースとの連携が可能なツールを選ぶことで、既存データを活用した高度なマーケティング施策が可能になります。また、顧客行動の可視化や流入経路の分析が可能なツールは、改善点の特定と施策の最適化に役立ちます。

クウゼン(KUZEN)

クウゼン(KUZEN)

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ

主な機能

・AIチャットボットによる接客

クウゼン(KUZEN)は、LINE公式アカウントの運用を効率化するLINEマーケティングツールです。このツールは、AIチャットボットを活用した顧客対応の自動化、多様なセグメント設計による個々のユーザーに合わせたメッセージ配信が可能になります。また、LINEログイン機能により、ユーザーがスムーズに会員登録やログインを行える点も特徴です。

さらに、CRMやMAなどの外部ツールと連携して、顧客データの一元管理を実現。これにより、マーケティング施策の効率化や売上の向上を図れます。また、SNSキャンペーン機能やWebサイトのポップアップ機能を活用し、新規顧客の獲得と既存顧客との関係性強化も行えます。

マーケティング施策の企画立案から効果測定、運用代行までをトータルでサポートする体制も提供されています。専任の専門チームが伴走し、企業の課題や目標に合わせたカスタマイズ施策の提供が可能です。

MicoCloud

MicoCloud

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ

主な機能

・アンケートや行動ログを活用して、顧客データを可視化

MicoCloudは、企業と顧客のコミュニケーションを最適化し、売上向上と運用コスト削減を支援するLINEマーケティングツールです。

顧客の「見える化」を実現し、友だち追加経路や行動履歴を分析して顧客ニーズを把握できます。これにより、流入チャネルごとの効果を最適化し、顧客ごとに適した施策を展開可能です。さらに、セグメント配信やリッチメニューの出し分け、個別チャット機能を通じて、顧客一人ひとりにパーソナライズされたコミュニケーションが可能になります。

見込み顧客へのアプローチでは、LINEログイン、ポップアップ機能を活用して友だち登録を促進し、会員登録率やデータ連携率を向上。APIやCSVを利用した外部システムとのリアルタイム連携により、CRMやSFAとスムーズに統合できます。

Liny

Liny

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ

主な機能

・顧客ごとに適したセグメント配信

Linyは、企業のマーケティング活動や顧客対応を効率化するためのLINEマーケティングツールです。多彩な機能を提供しており、予約管理では「特定日のイベント予約」や「カレンダー形式での日付指定予約」といった設定が可能です。また、予約内容に基づいた個別メッセージの配信やリマインド、来店後のフォローアップまでをLINE上で自動化し、労力をかけずにスムーズな顧客対応を実現します。

この他に、LINEを活用したキャンペーンの実施も可能です。例えば、レシートキャンペーンや人気投票、限定クーポン配布といった施策を展開し、集客や売上アップに貢献します。

さらに、顧客の興味に合わせて配信内容やリッチメニューを切り替える機能があり、ユーザー体験を向上させながらブロック率の低下を実現します。

顧客の行動や流入経路を可視化できる分析機能も搭載している点も特徴です。友だち追加の経路やLINEで配信したURLのクリック数をグラフ化することで、効果的な配信内容を把握し、マーケティング施策の改善に役立ちます。

DECA(デカ) for LINE

DECA(デカ) for LINE

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ

主な機能

・Web行動履歴、LINE取得データ、自社データベースとの連携

DECA for LINEは、LINEを活用して効果的なマーケティングや顧客対応を実現するためのツールです。友だち獲得から顧客データの分析、ターゲットに応じたメッセージ配信まで、LINEマーケティングに必要な機能を網羅しています。

このツールは、Web行動履歴やLINEで取得したデータ、自社データベースと連携することで、顧客ごとに最適化されたメッセージ配信が可能です。例えば、特定の商品を購入した顧客にステップ配信を行い、購買意欲を高めクロスセルやアップセルを促せます。この他に、ポップアップ機能による友だち獲得機能も提供しています。

さらに、LINEミニアプリを活用することで、会員証やポイントカード、予約管理などをLINE上で構築できます。

DECA(デカ) for LINE

引用:DECA for LINE

LINEミニアプリとは、LINEアプリ内でサービスを提供できるウェブアプリケーションで、ユーザーは新たにアプリをダウンロードしたり、面倒なログイン手続きを行うことなく、すぐにポイントを貯めたり、予約したりできます。

コストパフォーマンス重視のLINEマーケティングツール

LINEを活用したマーケティングを成功させるには、コストパフォーマンスに優れたツール選びが重要です。

初期費用を抑えつつ、顧客との効果的なコミュニケーションを実現できるツールとして、

  • Lステップ

  • L Message(エルメ)

を紹介します。

ツールを選定する際は、以下のポイントに注意するとよいでしょう。

1 目的に応じたツールを選ぶ
LINEマーケティングで達成したい目標を明確にしましょう。新規顧客の獲得が目的なら、シナリオ配信やセグメント配信が役立ちます。予約管理や決済までをスムーズに行いたい場合は、ツールが対応しているか導入前に確認しましょう。

2 リスクを抑えて効果を確認する
いきなり高額プランを利用するのではなく、無料または低額プランからスタートし、リスクを抑えてツールの効果を確認することが重要です。

3 パーソナライズ配信で顧客を引きつける
顧客ごとのニーズに応じたメッセージ配信を行えば効果を最大化できます。セグメント機能やステップ配信機能を活用し、顧客が必要とする情報を配信しましょう。

Lステップ

Lステップ

初期費用

0円

月額費用

スタートプラン  

5,000円

スタンダードプラン

21,780円

プロプラン

32,780円

主な機能

・柔軟なシナリオ設計が可能なステップ配信

Lステップは、LINE公式アカウントの機能を強化し、顧客とのやり取りを効率化するB2C向けのマーケティングツールです。美容院や飲食店、オンラインスクールなどで幅広く活用されており、初期費用0円、月額5,000円から利用可能です。30日間の無料トライアルで効果を試せるため、安心して導入できます。

顧客のニーズに応じたシナリオ配信やセグメント配信により、セグメントの興味関心に合わせたメッセージを自動で送信できます。

また、行動データをスコアリングしたり、流入経路を分析することで、マーケティング施策の成果を把握できます。さらに、リマインダー配信、キーワード応答、アンケート作成、予約フォーム作成など、さまざまな機能を備えています。

L Message(エルメ)

L Message(エルメ)

初期費用

0円

月額費用

フリープラン  

0円

スタンダードプラン

10,780円

プロプラン

33,000円

主な機能

・Googleスプレッドシートと連携したアンケートフォームの作成

L Message(エルメ)は、LINE公式アカウントの機能を拡張し、集客から決済、データ分析までを自動化できるツールです。初期費用や月額費用がかからないフリープランから利用を始められ、有料プランへの移行も可能です。

顧客の行動に応じたメッセージ配信の自動化がエルメの特徴です。一斉配信はもちろん、特定のアクションをトリガーにしたステップ配信ができ、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションが可能です。

さらに、アンケートや予約フォームの作成も可能であり、収集したデータを次のマーケティング施策に活用する仕組みが整っています。

予約受付や管理機能も充実しており、リマインダー配信やGoogleカレンダーとの連携により、業務負担の軽減につながります。この他に、LINE内での商品販売と決済も可能な点は特徴だと言えるでしょう。

実店舗集客に役立つLINEマーケティングツール

実店舗の集客を効率化し、リピーターを獲得するLINEマーケティングツールとして、

  • Kit-Curu

  • Ziinie

を紹介します。

これらのツールは、LINEミニアプリを活用しており、専用アプリのダウンロードが不要です。ユーザーがQRコードをスキャンするだけで簡単にサービスを利用できます。集客から顧客管理、リピート促進までを一括でサポートし、実店舗を運営するオーナーや店長にとって大変便利なツールです。

実店舗集客に役立つツールを選ぶ際は、以下の点に注意しましょう。

1 顧客データを活用したパーソナライズ
LINEミニアプリを通じて収集した顧客データを積極的に活用しましょう。顧客の行動履歴や来店頻度を元にしたセグメント配信を行うと、メッセージのパーソナライズが行えるため、より効果的なアプローチが可能になります。

2 自動メッセージ配信で運用の手間を軽減
来店促進メッセージや誕生日メッセージ、クーポンの有効期限リマインドといったメッセージを自動で配信できます。忙しいオーナーでも顧客接点の維持が可能です。

3 効果測定とPDCAサイクルの実施
ダッシュボード機能を活用して、来店データやクーポン利用率を定期的にチェックしましょう。データ分析の結果をもとに、キャンペーンの内容や配信タイミングを改善するPDCAサイクルを実施することで、長期的に高い集客効果を維持できます。

Kit-Curu

Kit-Curu

初期費用

50万円

月額費用

5万円〜

主な機能

・ダウンロード不要なLINEミニアプリとして利用可能

Kit-Curu(キットクル)は、LINEミニアプリを活用して店舗の集客や顧客管理を効率化するツールです。初期費用は50万円、月額利用料は5万円から導入可能です。

このツールの特徴は、専用アプリのダウンロードが不要である点です。QRコードをスキャンするだけで、顧客は簡単に利用を開始できます。例えば、初回登録限定クーポン、友達招待キャンペーン、来店感謝クーポンなどを、管理画面から簡単に作成し利用できます。また、リマインド通知機能を活用することで、顧客にクーポンの期限や来店の機会を知らせ、リピーターの増加につなげる仕組みが整っています。

さらに、来店客のデータを可視化・分析する機能も充実しています。これにより、実施したキャンペーンの効果を数値で正確に把握し、次のマーケティング施策に活かすことが可能です。加えて、アプリのカラーや画像を自由にカスタマイズできるため、ブランドのイメージに合った独自のミニアプリを作成し、顧客に一貫性のある体験を提供できます。

Ziinie

Ziinie

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ

主な機能

・QRコードを利用して登録可能なスタンプカード

Ziinie(ジーニー)は、飲食店向けに特化したLINE運用ツールで、スタンプカードやクーポンを活用して店舗の集客やリピーターの獲得を効率化します。このツールは、LINEミニアプリを活用しており、顧客がQRコードをスキャンするだけで簡単にスタンプカードを利用できる点が特徴です。

再来店を促進するメッセージやクーポンのリマインド通知、誕生日メッセージなどを自動で配信可能です。10億通以上のLINE運用ノウハウに基づいて設計されており、リピート率が30%以上になった実績があります。また、来店頻度に応じて会員ランクを設定し、ランクアップごとに特典を提供する仕組みも整っており、リピーターの定着にも活用できます。

さらに、スタンプカードやクーポンのデザインテンプレートが豊富に用意されており、店舗ブランドに合わせたプロモーションを簡単に展開できます。

初期費用が0円で、月額料金は店舗規模や友だち数に応じて変動するため、柔軟なプラン設計が可能です。1ヶ月の無料体験も提供されていますので、リスクを抑えて使用できる点はメリットだと言えるでしょう。

新規友だちを獲得できるLINEマーケティングツール

新規友だちを効率的に獲得し、顧客エンゲージメントを向上させるLINEマーケティングツールとして、

  • キャンつくLINE版

  • ヨミトル

を紹介します。

これらのツールは、LINEを活用したキャンペーンや診断コンテンツの作成が可能です。ユーザーの関心を引きつけやすく、友だち追加を促せる点がメリットです。

新規友だちを獲得するためのツールを選ぶ際は、以下の点に注意しましょう。

1 キャンペーンへの参加しやすさ
インスタントウィンキャンペーンや診断コンテンツは、ユーザーにとって参加のハードルが低いため、友だち追加をしてもらいやすくなります。その結果、新規友だちをスムーズに獲得できます。

2 継続的なエンゲージメントの維持
毎日抽選のキャンペーンなど、定期的にユーザーと接点を持つことで、友だち追加後のブロック率を低減させ、長期的な関係性の構築が可能になります。

3 効果測定と改善
ツールに搭載されたダッシュボード機能でキャンペーンの効果を数値で確認でき、次回施策の改善点を見つけられます。これにより、PDCAサイクルを回しながら、より効果的な友だち獲得活動を実施できます。

キャンつくLINE版

キャンつくLINE版

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ 

主な機能

・LINEを活用したインスタントウィンキャンペーン

キャンつくLINE版は、LINEの友だち追加からリピーター獲得までを効率的に支援するツールです。インスタントウィン形式のキャンペーンに対応しており、ユーザーがその場で抽選結果を確認できるため、気軽に参加しやすく、友だち追加をスムーズに促進できます。

キャンつくLINE版

QRコードを活用してLINEに誘導し、キャンペーンに簡単に参加できる仕組みが提供されています。さらに、毎日抽選形式のキャンペーンを設定すれば、友だち追加後のブロック率を低下させ、継続的に顧客と接点を持つことが可能です。

キャンつくLINE版

初心者でも安心して利用できるよう、無償サポートが標準で提供されているほか、広告出稿代行や事務局代行といった有償のオプションサービスも利用可能です。

なお、導入の際は1週間以内にアカウントの発行が完了します。(※急ぎの場合は即日利用が可能なオプションも用意されています)

診断クラウドヨミトル

診断クラウドヨミトル

初期費用

要問合せ

月額費用

要問合せ

主な機能

・AIによる診断コンテンツ作成

ヨミトルは、専門知識がなくても、AIによるサポートを活用して診断コンテンツを簡単に作成できるクラウド型ツールです。

「ポイント型」や「分岐フロー型」など、10種類以上の診断ロジックを利用可能です。そのため、ユーザーの性格診断や商品の適正マッチングなど、業種や目的に応じた多様なシナリオを簡単に構築できます。

ヨミトルは様々なシーンでご利用可能

また、高度なレポート機能を搭載しており、診断結果から得られる回答データを集計・分析し、ユーザー属性や行動データを可視化できます。このデータを活用することで、次のマーケティング施策の改善が可能です。さらに、LINE公式アカウントやCRMとの連携機能を活用すれば、顧客データを一元管理でき、フォローアップをスムーズに行えます。

従来のフルスクラッチ制作(ゼロから制作する方法)と比較して、制作費用を最大80%削減できる点も特徴です。専任コンサルタントによるサポートがあるため、企画段階から運用まで安心して活用できます。

「ヨミトル」を活用することで、リード獲得やEC誘導、会員登録促進など、幅広いマーケティング施策を効率的に実現できるでしょう。

ヨミトルは診断を通して多彩なコンバージョン成果を上げます

まとめ

今回の記事では、LINEマーケティングツールの選び方、主な機能、そして実際の導入事例を通して、企業がLINEをどのように活用すればよいか解説しました。

LINEマーケティングツールを導入すれば自社のマーケティング活動を一段階進められます。ターゲットに合わせたメッセージ配信や顧客管理の効率化、さらにデータ分析を通じて施策の改善が可能となり、コンバージョン率の向上や顧客との関係性の強化が期待できます。

キャンつくLINE版を導入することで、さらに効果的なLINE運用が可能となります。LINEを利用したキャンペーン機能が充実しており、ターゲットユーザーを効率的に集めて、マーケティング施策の効果を最大化できる点は大きなメリットです。LINEマーケティングツールの導入を検討されている方は、以下のリンク先から詳細をご確認ください。

>> キャンつくLINE版

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土光 宜行(どこう よしゆき)

ライター|

土光 宜行(どこう よしゆき)

BtoBマーケター

ヘルスケア業界にてBtoBマーケティングに10年以上従事。この他に、製品開発、営業、パイプライン管理の経験あり。マーケティングの川上から川下まで俯瞰して施策を立案し、実行できる点が強み。

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