SNSキャンペーンとは、SNSを利用している方を対象にプレゼントが当たるキャンペーンのことです。TwitterやInstagramといった国内の主要SNSユーザーは年々増加しており、SNSキャンペーンは効果の高いマーケティング/ブランディング施策として多くの企業が注目しています。しかし、SNSキャンペーンを実施している事業会社様に話を聞いてみると「思ったよりも人が集まらなかった…」「応募は集まったが、狙いたいターゲットからズレてしまっていた…」というお悩みの声が意外と多いです。ピクルスは、Twitterが日本で流行し始めた2008年から、10年以上多種多様なSNSキャンペーンを手掛けてきており、培った知見をベースに「キャンつく」というSNSキャンペーンツールを開発し提供しています。そんなピクルスがSNSキャンペーンで成果を出すために重要な要素として位置づけているのが「プレゼント選定」です。先ほどのSNSキャンペーンに関するお悩みも「適切なプレゼント選定方法」を理解することで解消できます。 そこで今回は、SNSキャンペーンを実施する目的とその目的に合ったプレゼントの選定方法を解説します。プレゼント選定に悩まれる事業会社様はもちろん、SNSキャンペーンを実施したいクライアントを抱えている代理店様も必見の内容ですので、ぜひ最後までご覧ください。▼関連記事 【2024年最新】SNSキャンペーン成功事例18選!手法や実施する4つのコツを解説SNSキャンペーンを実施する3つの目的と、プレゼント選定方法当たり前ですが、SNSキャンペーンのプレゼントは闇雲に選んで成果が出るものではありません。SNSキャンペーンを実施する目的に応じて最適なプレゼントを選定することで、はじめて効果を出すことができます。代表的な3つの目的は、以下の通りです。続いて、それぞれの目的とプレゼントの選定方法をご紹介いたします。1.フォロワーの獲得SNSキャンペーンを実施する一番の目的は、フォロワーの獲得です。SNSを活用してマーケティング/ブランディング施策を実施するためには、フォロワー数は極めて重要な指標です。しかし、SNSアカウントを運用されている方であれば共感いただけるかと思いますが、フォロワーを獲得するのは想像以上に苦戦を強いられます。実際にSNSを運用してフォロワーを獲得するためには、ターゲット選定からニーズのリサーチ、独自の価値提供を行う必要があり、一定の時間とノウハウが必要になります。そんなフォロワー獲得に一役買っているのが「SNSキャンペーン」です。費用はかかりますが、短期間で効率的にフォロワーを獲得することができます。自社の商品・サービスに興味のある層へアプローチ出来る上に、自社アカウントのフォローを参加条件にすることで一気にフォロワーを獲得することが可能です。「フォロワーの獲得」が目的の場合のプレゼント選定方法フォロワー獲得を目指すので一部の人にしか響かないモノよりも、出来るだけ多くのユーザーが欲しいと感じるモノをプレゼントとして選びます。オススメは以下のような「金券」系のプレゼントです。クオカードAmazonギフト券商品券ターゲットの属性に関係なく当たると嬉しいので参加率がとても高くなります。特にSNSアカウントを立ち上げたばかりの頃は、フォロワーも少なく影響力のあるアカウントに育つまで時間がかかるので、金券系をプレゼントにしたキャンペーンはたいへん効果的です。たとえば下記はキャンつくで支援させていただいた「GMOとくとくBB」様の事例ですが、2000円分のAmazonギフト券が505名様に当たるというキャンペーンでフォロワー獲得に成功しています。%3Cblockquote%20class%3D%22twitter-tweet%22%3E%3Cp%20lang%3D%22ja%22%20dir%3D%22ltr%22%3EWi-Fi%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%88%E3%81%B0GMO%E3%81%A8%E3%81%8F%E3%81%A8%E3%81%8FBB%3Cbr%3E%EF%BC%8F%3Cbr%3E%F0%9F%8E%81%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AD%E3%83%BC%EF%BC%86%E3%83%AA%E3%83%84%E3%82%A4%E3%83%BC%E3%83%88%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3%F0%9F%8E%81%3Cbr%3E1%E4%B8%87%E5%86%86%E3%81%AEGMO%E3%83%9D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%88%E3%80%812000%E5%86%86%E3%81%AEAmazon%E3%82%AE%E3%83%95%E3%83%88%E5%88%B8%E3%81%8C%E6%8A%BD%E9%81%B8%E3%81%A7505%E5%90%8D%E6%A7%98%E3%81%AB%3Cbr%3E%EF%BC%BC%3Cbr%3E1%E2%83%A3%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ftwitter.com%2FGMOBB_PR%3Fref_src%3Dtwsrc%255Etfw%22%3E%40GMOBB_PR%3C%2Fa%3E%20%E3%82%92%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AD%E3%83%BC%3Cbr%3E2%E2%83%A3%E3%81%93%E3%81%AE%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%82%92RT%3Cbr%3E3%E2%83%A3%E7%B5%90%E6%9E%9C%E3%83%AA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%81%8C%E8%87%AA%E5%8B%95%E3%81%A7%E5%B1%8A%E3%81%8F%3Cbr%3E%E3%81%93%E3%81%AE%E6%8A%95%E7%A8%BF%E3%81%AERT%E3%81%AF5%2F24%2009%3A59%E3%81%BE%E3%81%A7%3Cbr%3E%3Cbr%3E%E8%A9%B3%E7%B4%B0%E3%81%AF%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ft.co%2FLlPNBEGdZc%22%3Ehttps%3A%2F%2Ft.co%2FLlPNBEGdZc%3C%2Fa%3E%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fhashtag%2F%25E3%2582%25AD%25E3%2583%25A3%25E3%2583%25B3%25E3%2583%259A%25E3%2583%25BC%25E3%2583%25B3%3Fsrc%3Dhash%26amp%3Bref_src%3Dtwsrc%255Etfw%22%3E%23%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3%3C%2Fa%3E%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fhashtag%2F%25E6%2587%25B8%25E8%25B3%259E%3Fsrc%3Dhash%26amp%3Bref_src%3Dtwsrc%255Etfw%22%3E%23%E6%87%B8%E8%B3%9E%3C%2Fa%3E%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ft.co%2FvBiEGgwLY1%22%3Epic.twitter.com%2FvBiEGgwLY1%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E%26mdash%3B%20GMO%E3%81%A8%E3%81%8F%E3%81%A8%E3%81%8FBB%E3%80%90%E5%85%AC%E5%BC%8F%E3%80%91%20(%40GMOBB_PR)%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ftwitter.com%2FGMOBB_PR%2Fstatus%2F1131364229829709824%3Fref_src%3Dtwsrc%255Etfw%22%3EMay%2023%2C%202019%3C%2Fa%3E%3C%2Fblockquote%3E%20%3Cscript%20async%20src%3D%22https%3A%2F%2Fplatform.twitter.com%2Fwidgets.js%22%20charset%3D%22utf-8%22%3E%3C%2Fscript%3E当たるとかなり嬉しい2000円という金額で、当選人数も多く設定しているため、たくさんの方にご参加いただけました。「自社の商品・サービスに関係がないプレゼントだと、キャンペーン後にすぐフォローを外されるのでは?」という心配もあるかと思います。もちろんキャンペーンを実施した後に何もしなければフォローを外されてしまうかもしれません。しかし、このSNSキャンペーンはあくまでマーケティング/ブランディング活動のきっかけづくりに過ぎず、むしろ大事なのはキャンペーン後です。獲得したフォロワーに対して、有意義な情報提供を行いエンゲージメントを高め、フォロワーと継続的な関係を築くことによって、初めて購買に結びつけることができます。そのため「フォロワー獲得」が目的のSNSキャンペーンを実施する場合には、事前にフォロワー獲得後のフローを準備しておくとよいでしょう。2.商品・サービスの認知拡大/興味喚起2つ目の目的は「商品・サービスの認知拡大/興味喚起」です。「これまで訴求出来ていなかった層にアプローチしたい」「新商品リリースに合わせて注目を集めたい」など認知拡大や興味喚起を目的としたマーケティング施策はどんな企業でも求められます。SNSユーザーの年齢層は幅広いため、キャンペーン情報が拡散されれば、これまでアプローチ出来ていなかった層に商品・サービスの情報を届けられる可能性が高いです。またSNSキャンペーンであればいきなり商品を購入するわけではないため、気軽に参加してもらいやすく、商品・サービスの興味を喚起しやすいという特徴もあります。「認知拡大/興味喚起」が目的の場合のプレゼント選定方法まだアプローチ出来ていない層に届けたい、新商品のリリースに合わせてキャンペーンを実施したいという場面では以下のプレゼントがオススメです。新人気商品のサンプリングセット新商品が入った詰め合わせパック下記はキャンつくで支援させていただいた「YOLU」様の事例です。%3Cblockquote%20class%3D%22twitter-tweet%22%3E%3Cp%20lang%3D%22ja%22%20dir%3D%22ltr%22%3E%EF%BC%8F%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fhashtag%2FYOLU%3Fsrc%3Dhash%26amp%3Bref_src%3Dtwsrc%255Etfw%22%3E%23YOLU%3C%2Fa%3E%20%E3%83%8A%E3%82%A4%E3%83%88%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%AB%E3%83%98%E3%82%A2%E3%83%9E%E3%82%B9%E3%82%AF%3Cbr%3E%E7%99%BA%E5%A3%B2%E8%A8%98%E5%BF%B5%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3%F0%9F%8E%89%3Cbr%3E%EF%BC%BC%3Cbr%3E%3Cbr%3E%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%BA%E7%99%BA%E5%A3%B21%E5%91%A8%E5%B9%B4%F0%9F%8E%82%3Cbr%3E%E5%A4%9C%E9%96%93%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%BCYOLU%E3%81%8B%E3%82%89%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fhashtag%2F%25E3%2581%25A8%25E3%2582%258D%25E3%2581%2591%25E3%2582%258B%25E6%25B5%25B8%25E9%2580%258F%25E3%2583%258A%25E3%2582%25A4%25E3%2583%2588%25E3%2583%2598%25E3%2582%25A2%25E3%2583%259E%25E3%2582%25B9%25E3%2582%25AF%3Fsrc%3Dhash%26amp%3Bref_src%3Dtwsrc%255Etfw%22%3E%23%E3%81%A8%E3%82%8D%E3%81%91%E3%82%8B%E6%B5%B8%E9%80%8F%E3%83%8A%E3%82%A4%E3%83%88%E3%83%98%E3%82%A2%E3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雪の宿」をプレゼント、また公式キャラクターであるホワミルからの挑戦状という内容がファンに反響を呼び、14.6万件のインプレッションを獲得しています。▼関連記事 【2024年最新】SNSキャンペーン成功事例18選!手法や実施する4つのコツを解説プレゼントの当選数の決め方とポイントここまでプレゼントを何にするかについてお話してきましたが、SNSキャンペーンのプレゼントにはもう一つ大切な要素があります。それはプレゼントの当選数です。プレゼントの魅力は「価値(価格)×当選数」で決まるため、当選数も重要です。当たる数が少なすぎると参加者が集まりませんし、多すぎると費用対効果が釣り合わない施策になってしまいます。当選数の決め方としては、まず予算を割り当てて、プレゼントの内容を決めた後に、当選数を決定するのが一般的です。ピクルスの過去の経験としては、高額な商品が当たるキャンペーンは当選数が少なくても参加者は集まりやすいです。一方で価格の低い商品をプレゼントにする場合は、ある程度の当選数を確保しないと参加者が集まらず成果の低い施策になってしまいます。プレゼントに一定の魅力がないと参加者が集まらないので予算の範囲内で「価値×数量」が最大になるように設定しましょう。おすすめは高額商品と低額商品の組み合わせです。例えば、A賞(高額):アマギフ5000円:10名様 B賞(低額):アマギフ500円:100名様 A賞(高額):5万円分のクーポンコード:3名様 B賞(低額):5%割引クーポン:100名様といった形です。ギフト券やクーポンの他には、旅行券なども人気。 自社の商品サンプルも良いでしょう。商品をそのままプレゼントするのは良くないという意見もありますが、シャンプーなど低額の消費品なら「一回使って終わり」ではなくその後も継続して購入してくれる可能性はあります。懸賞アカウントへの対策は必要?SNSキャンペーンのプレゼントでよく話題に上がるのが、懸賞だけを目的とした懸賞アカウントからの応募。懸賞アカウントでも自社のターゲットなら良いのですが、ターゲット外の懸賞アカウントはフォロワーとして獲得したくない、とおっしゃる方もいます。しかし、商材によっては懸賞アカウントでも認知してもらえることになるので問題ありません。そこから商品を実際に利用してもらうきっかけを作れます。具体的には、下記のような商材であれば問題はないでしょう。・特定のターゲットが存在しない(フルターゲット)の商材の場合お菓子など、日常使いの消費品であればターゲットが限定されず、かつ低価格なので、懸賞アカウントでも問題ありません。・主婦層に刺さる商材の場合懸賞アカウントの利用者には主婦層の方が多いため、この場合もターゲットへのアプローチができる可能性は高くなります。プレゼントキャンペーンで成果を出したいならピクルス提供のキャンペーンツール「キャンつく」では、3000件超の支援実績にもとづく企画・運用サポートが受けられるため、プレゼントキャンペーンで成果を出したい方にはおすすめです。サポートの例として、キャンペーン後の振り返りMTによる「継続的に成果を出すためのアドバイス」や、詳細な「事務局運用マニュアル」の提供があります。以下は振り返りMTのサンプルです。>>キャンつくの資料を見てみたい、話を聞いてみたい方はこちら 上記から都合の良い日にちを選ぶだけで、気軽にZOOMで相談ができますよ。まとめ最後になりますが、SNSキャンペーンのプレゼント選定についておさらいしましょう。・プレゼント選定はSNSキャンペーンの目的に合わせて行うと成果に繋がりやすいSNSキャンペーンの目的は主に3つあるフォロワーを獲得する商品・サービスの認知拡大・興味喚起商品・サービスの継続利用促進それぞれの目的に合わせた商品を選ぶ誰でも欲しいモノ:金券系認知拡大・興味喚起に繋がるモノ:人気商品、新商品継続利用促進に繋がるモノ:お試しセット、クーポン自社のファンに対しては、限定商品や話題の商品予算内で「価値(価格)×当選数」が最大になるように設定するこれらのポイントを押さえて、成果に繋がるプレゼント選定を行ってみてください。またプレゼント選定はもちろん、企画力やデザイン力に自信をもつピクルスに相談してみたいという方は、ぜひお問い合わせフォームよりお問い合わせしてみてください。長年の経験から得た実績とノウハウをもつピクルスが完全サポートしてくれるでしょう。