※【目的別】X(Twitter)マーケティング成功事例11選！4つの成功ポイントも紹介

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X(Twitter)マーケティングの実施は、自社商品やサービスの認知拡大、販売促進に有効です。 しかし「どのような手法があるのか」「成功のコツを知りたい」とお考えの方もいるのではないでしょうか。

X(Twitter)マーケティングを成功に導くヒントは、他社の成功事例から得られます。

今回は、目的別にX(Twitter)マーケティング成功事例11選を紹介。X(Twitter)マーケティング成功のポイントも4つにまとめて解説しています。

なお当コンテンツは、SNSキャンペーンツール「キャンつく」で3000件超の支援実績をもつピクルスが監修しています。

ピクルスや筆者のX(Twitter)運用経験に基づいた解説となっているので、ぜひ参考にしてください。

X(Twitter)マーケティングを企業アカウントが取り入れるメリットとは

X(Twitter)マーケティングには「拡散力がある」「ブランディング活動に適している」「ユーザーとコミュニケーションが取れる」といった特徴があります。

そのため、X(Twitter)マーケティングを企業アカウントが取り入れると、以下のメリットが得られます。

• 商品・サービスの販売促進

• ブランド認知度の向上

• ユーザーのファン化

※X(Twitter)マーケティングについて詳しく知りたい方は下記の記事をご覧ください。

>>【2024最新】Twitterマーケティングとは？特徴、6つの成功ポイント

販売促進につながるX(Twitter)マーケティング成功事例

販売促進につなげている、X(Twitter)マーケティングの成功事例をみてみましょう。

日清食品株式会社

※こちらのキャンペーンはピクルス提供のX(Twitter)キャンペーンツール「キャンつく」を導入しています。

日清食品はX(Twitter)マーケティングに「フォロー＆リツイートキャンペーン」を取り入れて、アカウントの認知拡大、商品の販売促進に成功しています。 フォロー＆リツイートキャンペーンでは冷凍ラーメンの詰め合わせを1000名にプレゼント。

「当たるかもと思わせる人数」や「誰もが欲しいと思う魅力的なプレゼント」を用意してユーザーの参加を促し、1.4万件のリツイートを獲得しました。

日清食品は元々有名な企業ですが、X(Twitter)キャンペーンを行うことで消費者へのイメージアップ、販売促進につなげています。

CHILL OUT

※こちらのキャンペーンはピクルス提供のX(Twitter)キャンペーンツール「キャンつく」を導入しています。

CHILL OUTは、合同会社Endian（エンディアン）より販売されているリラクゼーションドリンクです。 世に出てまもないCHILL OUTの宣伝として、フォロー＆リツイートキャンペーンを実施。

3万件のリツイートを獲得してCHILL OUTの認知を一気に広げました。 CHILL OUTのX(Twitter)アカウントでは、商品購入時に利用できるクーポンの配布や、オリジナル商品をプレゼントするイベントも行っています。

このように販売促進にはX(Twitter)キャンペーンが効果的です。

ブランド認知向上につながるX(Twitter)マーケティング成功事例

次に、ブランド認知向上につながる成功事例をみていきましょう。

株式会社Canon

※こちらのキャンペーンはピクルス提供のX(Twitter)キャンペーンツール「キャンつく」を導入しています。

株式会社Canonの企業内起業「ichikara Lab」では3月24日を『ミニフォトの日』とし、ミニフォトプリンターを印象づける工夫をしています。 他にも、プリンターを貸し出ししていたり、ichikara Labの製品で撮った写真を投稿したりと、ブランドの認知向上につなげています。

沢の鶴株式会社

日本酒の販売で有名な沢の鶴株式会社は、11月29日（いい肉の日）などといった日本記念日協会の認定した記念日に合わせてツイートしています。 購買のタイミングで想起してもらえるような取り組みは、商品のブランディングに効果的です。

ボートレースまるがめ

>> 導入企業インタビュー｜ボートレースまるがめ様

※こちらのキャンペーンはピクルス提供のX(Twitter)キャンペーンツール「キャンつく」を導入しています。

香川県丸亀市にあるボートレースまるがめでは、手動でX(Twitter)キャンペーンを行っていましたが、ピクルスが提供するX(Twitter)キャンペーンツール「キャンつく」を導入したことで認知拡大に成功しました。

キャンつくを利用してから、ボートレースまるがめのX(Twitter)フォロワー数は6000人から2万人と、約3倍に増加。 今後はボートレースに興味をもってもらうための発信や、ボートレースファンに向けた企画を計画し、ボートレースまるがめのブランドをさらに高めていく予定です。

面白いX(Twitter)マーケティングの成功事例

マーケティング手法がユニークな成功事例をみてみましょう。

株式会社講談社

導入事例｜株式会社講談社様

※こちらのキャンペーンはピクルス提供のX(Twitter)キャンペーンツール「キャンつく」を導入しています。

株式会社講談社は、西尾維新著書「混物語」の発売を記念して、診断コンテンツを用いたX(Twitter)キャンペーンを実施。

診断コンテンツで作成された24の質問に答えて結果をツイートすると、自身にとって最高の相性となるキャラクターが選ばれます。さらにそのキャラクターからリプライが届くという、ファンにはたまらない企画でした。

ファンの心を掴んだこちらのキャンペーンは、公開後にX(Twitter)のトレンド入りを果たしています。 診断コンテンツとSNSキャンペーンの組み合わせについては、下記で詳しく解説しています。

>> SNSキャンペーンで診断コンテンツを活用する方法とは？メリットや事例を解説

SHARP シャープ株式会社

シャープ株式会社の公式X(Twitter)アカウントは、通常のツイートであるオーガニックツイートでX(Twitter)アカウントを成長させました。

くすっと笑えるツイートを投稿し、フォロワーや企業ファンの増加につなげています。 大手企業であるシャープが、ちょっとふざけたツイートをしているというギャップや、ツイート投稿者のセンスで成り立っているところもあり、一般的な企業がモデリングするのは少々ハードルが高めです。

X(Twitter)マーケティングBtoBの成功事例

次はBtoBのX(Twitter)マーケティング成功事例をみていきましょう。

株式会社ピクルス

ピクルスのX(Twitter)アカウントでは、主にBtoBマーケティング担当者向けに、Webマーケティングにおける行動変容の有用性を発信しています。

すぐに使えるマーケティングのコツや、誰でも経験はあるけど「分かっている気になっている」ネタを、分かりやすく言語化し、共感を呼んでいます。

オーガニックツイートでの運用は、「ターゲットを意識した一貫性のある発信」が成功するポイントの1つです。

フセハツ工業株式会社

フセハツ工業株式会社は大阪府にあるバネメーカーです。X(Twitter)では、バネの製造過程の動画を中心に投稿。普段目にしないニッチな商材の製造過程はユーザーの興味をそそり、認知獲得に成功しています。

フセハツ工業もオーガニック投稿で成功していますが、オーガニック投稿はユーザーにとって何が有益なのか投稿してみないと分からないため、地道に実行と検証を繰り返す必要があります。

X(Twitter)マーケティング中小企業の成功事例

中小企業のX(Twitter)マーケティング成功事例をみてみましょう。

株式会社インターファーム

Webメディア事業を行う株式会社インターファームは、バイクを売りたい人のためのサイト「バイク比較.com」や、花嫁になる前の女性であるプレ花嫁に向けたアイデアサイト「marry」を運営しています。

「marry」の認知度アップと集客のためにX(Twitter)広告を使用し、フォロワーを700人から3万人の増大に成功しました。X(Twitter)利用者は比較的若年層が多く、「marry」のターゲットである「結婚に憧れる女性」との相性もよかった点が、フォロワー増加の後押しにもなっています。

株式会社石井マーク

金属製のプレートや標識の制作を行う株式会社石井マークは、日常生活に潜む危険や豆知識をユーモアを交えて投稿しています。

自社商材に直接関係無いことでも、多くのユーザーにとって有益な情報を発信することで共感を呼び、フォロワーを4.4万人獲得。自社の認知拡大に成功しています。

企業アカウントのX(Twitter)マーケティング4つの手法

自社の商材やサービス、目的などに合わせて手法を選んでいきましょう。X(Twitter)マーケティングの手法は主に以下の4つです。

1. オーガニック投稿

2. キャンペーンの活用

3. 診断コンテンツ

4. X(Twitter)広告

順番に解説します。

1.オーガニック投稿

オーガニック投稿とは、通常のツイート機能を利用して投稿することです。 無料で行うこともできるため、この手法でX(Twitter)マーケティングを成功させられるとよいですが、オーガニック投稿はハードルが高い手法です。

どのような投稿が当たるのか出してみないと分からないため、何度もPDCAを回し、ノウハウを蓄積して、アカウントを長期で運用する必要があります。

>>【経験者が解説】SNS運用とは？2025年最新トレンド、SNS選びと運用戦略

2.キャンペーンの活用

企業アカウントがキャンペーンを活用することは、今や常識となりつつあります。 企業アカウントはユーザーからキャンペーンを期待されている節があります。

加えて、66%のユーザーはキャンペーンが終わったあとも「フォローを解除しない」といった調査結果も出ていることから、キャンペーンを活用してX(Twitter)上に市場を広げる企業が増えています。

また、X(Twitter)キャンペーンツールを導入すれば、工数を抑えながら多くのユーザーを短期間で集められます。

キャンつくでは「Xキャンペーン支援プログラム」というメニューがございます。企画から終了までマンツーマンで一緒に成功体験を作る内容ですので、初心者の方でも安心して実施する事が可能です。

③診断コンテンツ

診断コンテンツとは、ユーザーが複数の質問に答え、その回答を分析して診断結果を出すコンテンツのことです。

ユーザーは診断コンテンツに参加したあと、結果をX(Twitter)にシェアし、他のユーザーとの交流に活用します。そのため、診断コンテンツは宣伝感を抑えて自社サービスをX(Twitter)で拡散できます。 弊社ピクルスでは、診断コンテンツ作成ツール「ヨミトル」の認知拡大のため「16タイプマーケター診断」を制作。

細かい分析と高い的中精度でユーザー満足度が上がり、公開1ヶ月で55,000回以上の利用、SNSシェア10,000回以上という大きな実績をつくりました。

>> 16タイプマーケター診断を試してみる

4.X(Twitter)広告

X(Twitter)広告とは、X(Twitter)のタイムライン上や、おすすめユーザー欄に掲載できる広告のことです。 X(Twitter)広告は通常のツイートのように、いいねやリツイートができるため、二次拡散されやすいメリットがあります。

しかもこれらのアクションには料金が発生しません。拡散されればされるほど、費用対効果が高くなることに期待できます。 とはいえ、すべての投稿で広告を利用するのは、予算を考えると現実的ではありません。

自社のマーケティング戦略上、「これはどうしても知ってほしい！」という投稿に絞るのが一般的です。 また、ユーザーに利益がないとプロモーションを行っても広まらないので、

• どんなターゲットに知ってほしいのか

• ユーザー目線で、わかりやすく一目で興味喚起されるか

をきちんと検討しましょう。

X(Twitter)マーケティングを成功させるためのポイント4つ

X(Twitter)マーケティングを成功させるためのポイントは以下の4つです。

1. ベンチマークアカウントを設定する

2. X(Twitter)運用の目的を決める

3. 分析する

4. 診断キャンペーンを活用する

1つずつみていきましょう。

1.ベンチマークアカウントを設定する

X(Twitter)マーケティングの良し悪しを正しく判断するために、参考となるアカウントであるベンチマークアカウントを設定しましょう。

ベンチマークアカウントを設定することで、運用方法や伸びている要因を自社アカウントに反映できます。また、ベンチマークアカウントが発信する内容を意識するので、自身の発信がブレにくくなるメリットもあります。

筆者も個人でX(Twitter)を運用していた際、ベンチマークアカウントを設定していました。運用方法を参考にしてフォロワーを伸ばしたり、自身のアカウント運用がうまくいっていない時は、ベンチマークアカウントと比べて何が違うのかを分析していました。

ベンチマークアカウントはX(Twitter)運用のよい判断基準となるので、設定しておきましょう。

2.X(Twitter)運用の目的を決める

ベンチマークアカウントを設定するうえでも、X(Twitter)運用の目的を決めることは重要です。 目的がないと、ベンチマークアカウントと比較した時にどれくらいの差が縮められているか等の適切な判断ができません。

目的設定の重要性について詳しく解説した記事もありますので、ぜひ参考にしてみてください。

>> Webプロモーションの方法11選｜目的やメリット、選び方について詳しく解説

また、X(Twitter)運用の目的（KGI）が決まったら中間目標（KPI）も設定しましょう。どこに問題があるかが分かるようになり、PDCAが回しやすくなります。

>> いまさら聞けないKGIとKPI｜マーケティングにも使える設定手順を解説！

3.分析する

X(Twitter)マーケティングを成功させるためには分析も重要です。

「どんな内容のツイートだと反応が取れるのか？」「拡散されやすいツイートは？」などの情報は、X(Twitter)のアナリティクスを見て数字を追っていくことで傾向が分かります。

ツイートを投稿したら、どれくらい見られていて、どれだけの反応が得られているのか必ず確認しましょう。

>> 【2024年10月最新版】X（旧Twitter）アナリティクスの基本的な使い方を徹底解説！

4.診断キャンペーンを活用する

X(Twitter)マーケティングを成功させるためには、「診断キャンペーン」の活用が有効です。 ユーザーは興味本位でアカウントをフォローするため、実質の成果につながるかどうかはフォローしてもらったあとの運用方法次第となります。

診断キャンペーンは、参加者一人ひとりの診断結果に合わせた商材の提案や、プレゼントを送ることができ、ユーザー満足度を高められます。それにより、見込みが薄かったフォロワーを、自社愛の強い優良顧客へと育成させられます。

ピクルスでは診断コンテンツを用いたX(Twitter)キャンペーン、診断キャンペーンを提供しています。

診断キャンペーンについて詳細を知りたい方はこちらをぜひご覧ください。

まとめ

今回はX(Twitter)マーケティングの成功事例を目的別に紹介しました。 他社の成功事例から、「キャンペーンを活用する」「好感がもてる投稿をする」「ユーザーにとって有益性がある投稿をする」など、さまざまなヒントが得られたと思います。

本記事で紹介した成功事例やポイントを参考に、自社のX(Twitter)マーケティングを実施してみてください。 また、X(Twitter)マーケティングについて疑問点や不安がある方、X(Twitter)キャンペーンに興味がある方はぜひ一度ピクルスにご相談ください。

ピクルスではSNSキャンペーンを3000件以上支援した実績があり、キャンペーンの企画作成やフォロワーの獲得などに関するノウハウを豊富にもっているうえ、さまざまな業界の成功事例を知っています。

また、自社のX(Twitter)運用に合わせて、適切なアドバイスをすることも可能です。

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